Отзывы о банках в Долгопрудном

Посещала данное отделение 10.10.2023. Взяла талон в 18-14, провидев в очереди пол часа и наблюдая как обслуживаются люди пришедшие после меня, подошла и спросила у сотрудницы примут ли меня сегодня, потому что талоны мой постоянно откидывался в конец очереди. На мой вопрос был утвердительный ответ, что если талон есть в электронной очереди, значит сегодня меня 100% примут. После этого я случайно услышала разговор 2 сотрудниц которые обсуждали между собой, как им «избавится» от этого талона, конечно я напомнила о своем присутствии и сказала что избавляться от этого номера не нужно, потому что я

Больше никогда не буду связываться со сбером! Пришла отправить посылку, впервые. Ждала долго свой номер. Чтобы найти окно и добежать до него, дается 40 секунд. Пока я спрашивала, в какой зал мне идти, моя очередь прошла, за столом сидел уже следующий клиент. Я еще ждала 30 минут. Меня наконец то приняли! Но! Во время оформления посылки мне пытались впарить кредит, карты какие то. Хотя я сто раз сказала, меня это не интересует, я просто пришла посылку отправить, а получила тонну негатива от посещения. Меня сотрудница провожала до дверей с надеждой, что я вернусь и оформлю что нибудь из ею предл

Хочу искренне поблагодарить старшего менеджера по обслуживанию Герасимову Алину Анатольевну за оперативное решение моих проблем и вопросов по кредитной задолженности. Алина Анатольевна очень спокойный, компетентный специалист. Я в это отделение хожу, как к себе домой из-за разногласий по исполненным кредитным обязательствам, и каждый раз этот Специалист с большой буквы помогает мне разобраться в несправедливости действий по отношению ко мне, самостоятельно звонит в соответствующие инстанции и выясняет обстоятельства и причины несправедливости, формирует заявки, не перекладывает ответственность

Здание в уютной части города, кажется, в здании старой бани (от которой, конечно, уже давно остались одни воспоминания), недалеко от МФТИ, недалеко и от станции. Есть достаточное количество банкоматов, электронная очередь. Ждать обычно приходится не очень долго, тем не менее для детей даже какие-то раскраски там есть. После всех реформ и слияний ближайших отделений в это стало явно намного лучше, с тех пор за сколько лет обращения именно в это отделение с проблемами не сталкивался. Из последнего, внезапного, оттуда ещё и посылки отправлять можно, причём упаковывают они очень качественно и не ж

Пришла за сим картой Сбермобайл, т к. оформляла карту мир в Севастополе, а в отделениях Крыма не выдают симки из-за роуминга. Но мне как раз при поездках на материк нужен мобильный интернет с выгодным тарифом. Была в субботу, но несмотря на выходной день, отделение работало и приветливые сотрудники мне оказали качественно услугу. Особенно хочу отметить менеджера Ксению, которая полностью проинформировала меня, помогла подключить сим карту и наладить связь. Отделение расположено на 1 этаже жилой многоэтажки, удобно. Единственное неудобство было в виде ремонта ступенек на улице при входе в отдел

Очень хорошее впечатление! Пришла с одним вопросом, а ушла с кучей хороших предложений, о которых я даже не подозревала. Спасибо Наталье Николаевне. Настоящий профи! Увидев, что я просто "чайник", на чисто русском языке (я глуховата, и так доступно всë рассказала, что я ни разу даже не переспросла), мне предложила много разных вариантов по улучшению моего финансового состояния. И помогла соорентироваться в моëм телефоне ( куда пальцем ткнуть и что написать) Потом позвала другого специалиста, Андрея, который пригласил меня к своему столу и так же очень вежливо и любезно решил мой другой вопрос.

Банк на пр. Пацаево 9 в Долгопрудном, отвратительное отношение к клиентам, не тратьте время, лучше выбирайте другой офис. Сегодня зашёл туда, чтобы получить дебетовую карту, для получения на неё зарплаты, девочка оператор сказала, что у нас семейный банк и можно получить только две карты, одну на себя, другую на любого члена семьи, я объяснил, что карта нужна только мне, членам моей семьи она без надобности, после чего мне сказали по правилам банка ВТБ либо получаете две карты, либо ни чего не получаете и указали на дверь. Пришлось ехать в офис который находится возле метро Тимирязевская, там

Пришёл сдавать биометрию. Мне сказали что оформление биометрии стоит 1000 рублей, если не подписаться подписку ВТБ Плюс (это ложная информация, биометрия сдаётся бесплатно во всех отделениях банка). Подсунули 7 не связанных со сдачей биометрии документов на подпись в личный кабинет, в том числе на подписку защиты от мошенничества, оплату мобильной связи и выпуск новой безымянной карты. На 2 раза заданный вопрос являются ли эти все документы необходимыми для сдачи биометрии сказали что да (опять обман), что они актуализируют и обновляют информацию и услуги. Спорить дальше уже не стал, лишние по

Выражаю искреннюю благодарность руководителю отделения ВТБ по проспекту Пацаева,9 в городе Долгопрудный Московской области Любименко Вадиму Борисовичу! Спасибо Вам большое за ваш высокий профессионализм в работе,безукоризненное знание своего дела,чуткость,понимание,терпение и душевные человеческие качества! Обязательно буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым,как грамотного,порядочного и честного профессионала,готового прийти на помощь по зову своего сердца! Спасибо Вам за умелый подбор и расстановку кадров,а также создания благоприятных условий посещения отделения ВТБ всеми заинтересованными

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником банка ВТБ в отделении на Пацаева в Долгопрудном Александрой Мкртчан.. Сразу хочу отметить, что она очень внимательна и доброжелательна. Её профессионализм действительно впечатляет: она быстро и четко отвечала на все мои вопросы, помогала разобраться с документами и давала полезные советы. Она убедила меня связать свою дальнейшую финасновую судьбу с ВТБ. Кроме того, она очень красивая, что добавляет приятные эмоции в общение. Я осталась довольна обслуживанием и обязательно буду обращаться в это отделение снова. Большое спасибо за

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Мелояну Эдуарду Антоновичу за внимательное отношение к запросам клиента и компетентную консультацию. С большой доброжелательностью и терпением Эдуард Антонович помог прояснить много вопросов, касающихся банковских операций и принять оптимальное решение. Желаю банку больше таких умных и талантливых сотрудников! В целом, обслуживание в банке нравится. Хорошее и вежливое отношение персонала. Работают быстро и слаженно. Рекомендую всем.

Проживаю в городе Долгопрудный, знаю , что в городе есть два офиса Банка. Но постоянно посещаю именно данный офис , так как в нем царит всегда некое домашнее тепло . Девочки все очень приятные , улыбчивые, всегда рады помочь , а еще очень приятно , что чувствуется насколько коллектив профессионален . Сама являюсь бывшим сотрудником втб , и понимаю насколько важен сервис и клиентоориентированность. Поэтому выбирая из двух офисов своего города , даю предпочтение именно этому отделению .

Обратилась в банк (менеджеру Екатерине) с просьбой объяснить подробно и отключить в приложении дополнительную услугу "Альфа-чек". Менеджер в течении 5 минут не могла найти заявление, а после не только не отключила, но и предложила альтернативу, вместо 1590р. в месяц, подключить годовую подписку за 4000р в год, когда я отказалась от платных услуг, то менеджер попросила обратиться в чат банка. На вопрос: - а кем вы работаете и почему не можете помочь, не смогла ответить. Получается, менеджеры в офисе, могут оформить кредит, подключить ненужные подписки, а отключить не могут? Не рекомендую этот б

Даже не знаю почему 3 а не 1) Все мы живём в этом век интернета и знаем, что там можно найти всю информацию так же и по вклада, и знаем что на сайтах одно а в реальносит другое. Поэтому решив вложить накопления, устроила марш бросок по банкам города дабы узнать информацию из первых рук. Хуже отделения альфы не нашла. С порога встречает миловидная девушка, которая там охраняет автомат для электронной очереди "Вы по какому вопросу?" почему я это должна озвучивать вслух и всем непонятно, ну да ладно. - Хочу узнать информацию по вкладам - Хотите открыть вклад?) - Нет, для начала хочу узнать инфу..

Добрый вечер! Самый лучший банк в России, я закрываю свои всё карты и остаюсь только в альфа банке Замечательное обслуживание, отзывчивый персонал да и в общем всё супер. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице вашего банка Ирине! Очень замечательный сотрудник, быстро и чётко выполнила свои обязанности, плюс ответила на все мои интересующие меня вопросы . Хочется обратиться к руководству данного филиала, пожалуйста поощрить сотрудницу Ирину. Буду очень признателен. С уважением Андрей.

Пришла в конце рабочего дня. Время ожидания было 20 минут из-за количества людей. Консультант вежливо меня об этом предупредил и уточнил, буду ли я ждать. Мне было удобно подождать, и я записалась в очередь ожидания. В итоге менеджер даже задержалась после 19:00, но быстро, четко и доступно оказала мне услугу в открытии карты, установке приложения на iOS и дала ответы на все мои вопросы. Остались приятные впечатления от посещения данного отделения.

Мне очень понравился банк своей стабильностью. Банк крупный, поэтому я уверен, что он выстоит в сложных ситуациях. Со всеми санкциями он хорошо справляется. Срочно нужны были деньги. Недавно я здесь взял кредит наличными, всё получилось оформить достаточно оперативно. Спасибо сотрудникам банка за вежливость и профессионализм. Смогли подобрать приемлемые для меня условия.

Обслуживание на высшем уроне. Современный интерьер. Ждать долго не приходится. Персонал вежливый. Я посещала этот банк два раза и все время попадала к менеджеру Веронике. Это специалист грамотный, знающий свое дело. С ней очень приятно общаться, точно на своём месте. Думаю, что и другие работники не испортят репутации банку при следующем моем посещении.

10.10.2024 я посетила данное отделение с просьбой отключить мне дополнительные услуги по договору автокредитования. Консультант Ирина-единственный консультант, откровенно хамила, задавая вопросы на тему почему я не сделала этого в автосалоне и зачем вообще сюда пришла. Позже я уточнила, какие доп. Услуги у меня подключены, поскольку точно знала их общую сумму, но конкретное наименование не знала. Ирина мне соврала, сказав, что видит только две доп.услуги вместо трех. К слову в тот же день я написала заявление на отключение третьей уже в другом отделении. Кстати Ирина все же приняла мое заявлен

Всем Доброго Времени Суток. Если хотите потратить время в пустую, Вам сюда. Сегодня 30.08.2025г приехал в это отделение около 16.15 и просто посидел, наблюдая, как "специалист" Ирина профессионально тянет время до закрытия филиала, чтобы не обслуживать оставшуюся клиентскую очередь. На мой вопрос:" Специально ли она тянет время? "- ответила искренне ДА и это единственный плюс в этом отделении. Люди сидят, ждут, можно сказать, чтобы не ждали, не теряли своё время. Приехал из-за границы, где не смог оплатить картой этого банка заправку авто, очень неприятная ситуация в другой стране. Тех. поддер

8 августа посещал отделение Совкомбанка. В ходе стандартных операций сотрудник поинтересовался каким способом я оплачиваю ЖКХ и рассказал, что если оплачивать через приложение с карты халва, то платежи будут проходить без комиссии и + будет возвращаться 1 % кэшбека. Был приятно удивлен и решил сразу проверить как это работает, так как платежка оказалась с собой. действительно платеж прошел без комиссии и в истории отобразилось, что будет начислен кэшбек. сотрудница сразу помогла мне создать шаблон платежки, чтоб в дальнейшем можно было оплачивать не дожидаясь квитанции. и такие шаблоны можно с

18.04.25г. я назначила в этом офисе встречу с человеком для проведения сделки. Начитавшись негативных отзывов, приехала на час раньше, чтобы занять очередь. Работала одна сотрудница, но очереди, как пишут в отзывах, не было. Я сидела в офисе больше часа и пришлось наблюдать за работой девушки. Всем вежливо, корректно, максимально доступно всё объясняла и решала задачи, с которыми к ней обращались. Многие клиенты уже заходили в офис с негативным отношением, хамили. А она даже гневным взглядом не отвечала, по долгу работы сносила грубость, не переставая культурно помогать этим самым клиентам. Пя

В данное отделение обратилась для оформления полиса ОСАГО, увидев рекламную акцию. Так получилось, что до закрытая отделения осталось 6 минут. Работник отделения (Великотская Кристина),несмотря на время до закрытия, не отказала мне. Оформление и оплата полиса заняло 15 минут, т. е. отделение уже не работало. Огромное спасибо за индивидуальное отношение к клиенту. Очень приятно. К тому же, четко и ясно были разъяснены нюансы по карте Халва. Высокий сервис. Да, спасибо руководству отделения за компетентного и вежливого сотрудника.

Я активный пользователь карты «Халва». Скажу честно - палочка-выручалочка! Благодаря рассрочке получилось вылечить зубы, все, не откладывая и не копя. И вовремя, потому что в этом году стоимость лечения была бы гораздо выше. Очень много магазинов, которые подключены к рассрочке, что делает удобным гашение затрат и позволяет купить сейчас, а не потом. Очень много акций и бонусов! В общем за много лет пользования никаких отрицательных эмоций не было, только положительные!

Оформлял счёт и карту (удалённо не мог, так как впервые в этом банке), работали управляющая и девушка занимающая юр.лицами (другие на протяжении длительного времени, замечу, это было после 17:00 были на перерыве, длительном), была живая очередь, электронная выдавала номера, но по ним никто не обслуживал. Девушка из юр.отдела обслуживала и физ.лиц. общее впечатление, что организовано не должным образом рабочий день, из-за чего большая очередь и мало работающих (2 человека), потом уже запустилась касса... Впечатление непонятное. Благо, сейчас в отделение это можно не приходить и проводить операц

Не большое отделение, выбрал из-за того что только в данном банке есть возможность оформить карту с валютой для оплаты за границей. Само отделение не большое и уютное, персонал вежливый быстро всё оформили и помогли разобраться с пользованием данной карты. Единственный минус в том что не работает система талончиков, зайдя в отделение и увидев как там сидит порядка н человек вышел перекурить и пока стоял у входа прошмыгнул один клиент, а когда уже я зашёл в отделение то этот человек сидел уже за столом у оператора, а товарищь за которым я занял просто молча встал и ушёл и в итоге оказалось что

Хотела бы выразить огромную благодарность управляющей Наталье( к сожалению отчество не помню). Попали в неприятную ситуацию заграницей, РСХБ заблокировали мою карту при попытке оплатить экскурсии. В итоге около трех дней я звонила в банк, ничего конкретного мне ответить не могли, только оформляли какие- то заявки и говорили ждать звонка… деньги все были на карте, шел 4 день а никто так мне и не перезванивал.Из за роуминга я потратила около 3 тысяч рублей на звонки в банк…В итоге родители поехали в банк в Долгопрудном где управляющая Наталья выслушала и обещала решить вопрос в ближайшее время.

Очень приятное обслуживание!! Пришла из соседнего «друга», где сидела полчаса, так и не дождавшись вызова к окну! С порога женщина встретила, скоординировала, попросила пожалуйста подождать. Сразу же озадачила сотрудника другого, чтобы обслуживание быстрее шло и чтобы я не ждала! Отличное отделение, простое по антуражу внутри, но люди все компенсируют. Спасибо команде сотрудников!

Такую скорость обслуживания я ещё не встречал ни в одном банке! Не более 10 минут на получение банковской карты. Отношение персонала как к близкому родственнику. Только вошёл, не успел оглядеться, как меня пригласили к менеджеру. Расположение очень удобное, вывеску банка видно на 180 градусов из далека. Условия по карте просто ошеломительные! Впечатлён.

Прекрасное место, приятно находиться и обслуживаться. Доброжелательные девушки, готовы помочь и подсказать всё наилучшим образом. Когда идёшь в это отделение - знаешь, что тебя ждёт не стресс, как в других банках, а участливое отношение. Процветания и развития Вам и много клиентов!

Приезжала в конце декабря на оформление кредитных каникул для участника сво (с генеральной доверенностью), когда произнесла свой запрос у сотрудников глаза были по 5 рублей, говорят что первый раз об этом слышат (какого было мое удивление, это не сказать ничего), ладно, просидели 40 мин, вроде оформили Проходит пару дней - приходит отказ, сотрудник что то неправильно по итогу подал, дубль два - надо приехать Поехала в другое отделение, там такие же «компетентные» лица сидят. С горем пополам каникулы оформлены Приехала в июле 26 года, на закрытие тек счета, также по доверенности, никто не знает

Зашёл поменять 100$ на рубли. Операционист (она же "спецаппарат" по распознаванию проблемных купюр, вдруг, НЕВООРУЖЕННЫМ ВЗГЛЯДОМ, распознала на купюре "СПЕЦИАЛЬНЫЙ НЕВИДИМЫЙ СКОТЧ". Как ни смотрел: на улице, под лампой, но не увидел следов надрыва купюры. Невозможно склеить так, чтобы обратно бумага срослась. Да и в целом, особенно после звонка в банк, понял, что законы РФ, в т.ч. о приеме купюр, на данное заведение совершенно не распространяются.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка, а именно: Михайлову Кириллу Николаевичу и Барановой Ирине Викторовне в получении ипотечного кредита на приобретение коммерческой недвижимости. Большое Вам спасибо за высокий профессионализм и человеческое отношение! Все этапы были проведены четко, слаженно и очень достойно. Рекомендую банк Абсолют! Успехов, процветания Вам и побольше хороших клиентов!

Работаю с банком как индивидуальный предприниматель 12 лет. Удобные платформы для работы, техническая служба всегда на связи. Сотрудники банка оперативно решают все вопросы. Тарифы на обслуживание адекватные. Благодарю за вашу работу. С наступающим новым годом, процветания вам!

Получала зарплатную карту, всё прошло достаточно быстро. Документы подготовили без задержек, условия объяснили простым языком. Подключили приложение, показали, где что находится. Удобно, что не нужно потом самому разбираться.

Открыла накопительный счет потому что нужна была возможность пополнять и в крайнем случае бесприпятственно снять. Ставка отличнейшая, обслуживание понравилось, приятные сотрудники и атмосфера в офисе.